En octubre de 2023, durante el mantenimiento preventivo anual del buque oceanográfico de investigación Sir David Attenborough, los técnicos de Alconza detectaron una pequeña cantidad de óxido en el lado opuesto al accionamiento del motor eléctrico. Este hallazgo inicial no solo puso de manifiesto la importancia de los mantenimientos regulares, sino también la capacidad de Alconza para proporcionar soluciones eficaces y preventivas.
Evaluación y acción inmediata
El equipo de Alconza recomendó una nueva inspección a los seis meses para evaluar la evolución del óxido. Esta decisión refleja nuestra filosofía de monitorear continuamente las condiciones de los equipos para garantizar su óptimo funcionamiento y prolongar su vida útil. En abril de 2024, durante la visita de seguimiento se observó un aumento del óxido, lo que llevó a nuestros técnicos a realizar una limpieza exhaustiva del área afectada, dejando el eje en un estado óptimo. Esta intervención no solo solucionó el problema inmediato, sino que también previno posibles fallos futuros que podrían haber afectado las operaciones del buque.
Importancia del mantenimiento preventivo
El caso del Sir David Attenborough subraya la relevancia de los mantenimientos preventivos programados que Alconza realiza. Estos mantenimientos son fundamentales para detectar y corregir problemas incipientes antes de que se conviertan en fallos graves. Nuestro enfoque proactivo y detallado asegura que los motores y generadores operen de manera eficiente y segura, minimizando el riesgo de paradas no planificadas y extendiendo significativamente la vida útil de los equipos.
Apoyo integral durante todo el ciclo de vida
En Alconza, ofrecemos un servicio de apoyo integral que cubre todo el ciclo de vida de los motores eléctricos y generadores. Este enfoque garantiza que nuestros clientes en los sectores marino, hidroeléctrico e industrial reciban el soporte necesario para mantener sus operaciones en funcionamiento óptimo.
Servicios en Campo
Nuestros técnicos cualificados proporcionan servicios in situ, incluyendo montaje, puesta en marcha, mantenimiento programado y reparaciones de emergencia. Estamos disponibles 24/7, los 365 días del año, para ofrecer cobertura internacional tanto onshore como offshore. Equipados con la última tecnología en diagnóstico, nuestro equipo asegura la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestros productos y servicios.
Ingeniería en remoto
Además de los servicios en campo, Alconza ofrece soporte remoto para resolver incidencias, analizar el comportamiento de los equipos y asesorar en posibles mejoras. Utilizamos avanzadas herramientas de monitoreo para evaluar parámetros como temperatura y vibraciones, asegurando que los equipos operen en las mejores condiciones posibles. Nuestro apoyo técnico también está disponible para centros de servicio aliados, garantizando intervenciones de alta calidad en cualquier parte del mundo.
Puesta en marcha
Nuestro servicio de puesta en marcha es crucial para asegurar el rendimiento óptimo de las máquinas desde el primer día. Realizado por personal técnico cualificado, este servicio incluye la activación de la garantía y la entrega de un informe detallado del estado operativo del equipo. A solicitud del cliente, podemos ampliar la garantía, proporcionando una protección adicional y tranquilidad a largo plazo.
Repuestos Originales y Soluciones de Calidad
Suministro de Repuestos
Como fabricante de equipos originales (OEM), Alconza garantiza el suministro de repuestos genuinos y de alta calidad en cualquier parte del mundo. Ofrecemos repuestos urgentes, recomendaciones de repuestos críticos para evitar paradas no planificadas y componentes para mantenimientos programados. También fabricamos y suministramos grandes componentes como rotores y estatores completos, facilitando la puesta en marcha rápida bajo la supervisión de nuestros técnicos.
Centros de Servicio
Alconza cuenta con una red global de centros de servicio y colaboradores, asegurando la máxima calidad en cualquier intervención. Realizamos evaluaciones del estado de las máquinas y, en caso de avería, procedemos con reparaciones locales o el traslado a nuestros centros de servicio. Esta red nos permite minimizar tiempos de inactividad y maximizar la eficiencia operativa de nuestros clientes.
